ConsentID je mobilna aplikacija koja služi za elektronsku identifikaciju prilikom prijave na eUpravu i druge državne portale povezane sa sistemom eID. Umesto čitača lične karte, smart kartice ili USB tokena, prijavu potvrđujete na mobilnom telefonu unosom PIN-a koji ste sami postavili.
Za aktivaciju ConsentID aplikacije potreban je registrovan eID nalog i parametri za aktivaciju. Parametre možete dobiti na ovlašćenom šalteru, a ako već posedujete kvalifikovani elektronski sertifikat, možete ih sami generisati preko Portala eID.
Nakon aktivacije ConsentID omogućava prijavu sa visokim nivoom pouzdanosti, što otvara pristup elektronskim uslugama koje nisu dostupne korisniku prijavljenom samo korisničkim imenom i lozinkom.
Šta je ConsentID?
Aplikacija potvrđuje da ste upravo vi zatražili prijavu na elektronski servis.
Kada na državnom portalu izaberete prijavu pomoću mobilne aplikacije, zahtev stiže u ConsentID. Otvarate aplikaciju, unosite šestocifreni PIN i potvrđujete prijavu.
Prema zvaničnom objašnjenju Portala eID, prijava pomoću ConsentID predstavlja visok nivo pouzdanosti. Isti nivo pouzdanosti može da se postigne i prijavom kvalifikovanim elektronskim sertifikatom.
Obična prijava korisničkim imenom i lozinkom ima niži nivo pouzdanosti i zbog toga nisu dostupne sve elektronske usluge.
Šta vam je potrebno za aktivaciju ConsentID?
Za aktivaciju su potrebni:
- registrovan nalog na Portalu eID
- mobilni telefon sa internet vezom
- ConsentID aplikacija
- QR kod za aktivaciju ili ID korisnika i registracioni kod
ConsentID je dostupan za Android i iOS uređaje. Zvanična uputstva za preuzimanje i aktivaciju nalaze se na stranici Portala eID za instaliranje ConsentID aplikacije.
Kako dobiti parametre za aktivaciju ConsentID?
Najvažniji deo postupka nisu instalacija i unos PIN-a, već pribavljanje parametara za aktivaciju. Bez njih aplikacija ne može da se poveže sa vašim eID nalogom.
Postoje tri načina da ih dobijete.
1. Na šalteru registracionog tela
Ako nemate kvalifikovani elektronski sertifikat, parametre možete dobiti lično na šalteru nekog od registracionih tela.
Prema Portalu eID, parametri se izdaju na ovlašćenim lokacijama kao što su pošte, opštine, pojedine lokalne poreske administracije i druga registraciona tela.
Na zvaničnom Portalu eID dostupan je spisak mogućnosti za dobijanje parametara za ConsentID.
2. Online pomoću kvalifikovanog elektronskog sertifikata
Ako već imate kvalifikovani elektronski sertifikat, ne morate da idete na šalter samo zbog aktivacije ConsentID.
Prijavite se na Portal eID kvalifikovanim elektronskim sertifikatom i sami generišete parametre odnosno QR kod za povezivanje aplikacije.
Ova mogućnost je praktična za korisnike koji već imaju elektronski sertifikat na ličnoj karti, smart kartici ili drugom odgovarajućem sredstvu.
3. U diplomatsko-konzularnom predstavništvu Srbije
Građani koji se nalaze u inostranstvu mogu da se obrate diplomatsko-konzularnom predstavništvu Republike Srbije koje pruža uslugu registracije i izdavanja potrebnih parametara.
Kako aktivirati ConsentID korak po korak?
Kada dobijete parametre, sama aktivacija traje nekoliko minuta.
- Preuzmite ConsentID aplikaciju sa Google Play ili App Store prodavnice.
- Otvorite aplikaciju i prođite kroz početna obaveštenja.
- Postavite šestocifreni PIN.
- Potvrdite isti PIN.
- Skenirajte QR kod koji ste dobili ili ručno unesite ID korisnika i registracioni kod.
- Sačekajte potvrdu aktivacije.
Ako je postupak završen uspešno, u aplikaciji će se prikazati vaše ime, prezime, ID korisnika i datum važenja.
PIN treba zapamtiti jer se koristi prilikom otvaranja aplikacije i potvrđivanja zahteva.
Kako se prijaviti na eUpravu pomoću ConsentID?
Nakon aktivacije više ne morate svaki put da koristite ličnu kartu i čitač kartice.
- Otvorite Portal eUprava.
- Izaberite prijavu.
- Odaberite prijavu mobilnom aplikacijom ConsentID.
- Unesite korisničko ime koje koristite za eID nalog ako sistem to zatraži.
- Na telefonu će se pojaviti zahtev za potvrdu.
- Otvorite ConsentID, unesite PIN i odobrite zahtev.
Nakon potvrde bićete prijavljeni na portal.
Za koje državne usluge je potreban ConsentID?
ConsentID nije vezan za samo jednu državnu uslugu. Aplikacija služi kao način prijave visokog nivoa pouzdanosti na državne sisteme koji koriste eID.
Portal eID među povezanim servisima navodi eUpravu, eZdravlje, Portal lokalne poreske administracije, APR, Portal frilenseri, eFakture, ePoreze i Centralni registar obaveznog socijalnog osiguranja.
Važno je razlikovati dve stvari. Za određenu uslugu nije uvek obavezna baš aplikacija ConsentID. Ako servis zahteva visok nivo pouzdanosti, korisnik može imati i drugi odgovarajući način prijave, kao što je kvalifikovani elektronski sertifikat.
Na našem sajtu smo posebno objasnili kako proveriti dug za porez pomoću JMBG-a, uključujući prijavu putem ConsentID aplikacije i pregled poreskog stanja.
Koje usluge eUprave možete koristiti uz ConsentID?
Tačan spisak usluga menja se kako država uvodi nove elektronske procedure, ali ConsentID se koristi za pristup uslugama koje zahtevaju pouzdanu identifikaciju korisnika.
U praksi to uključuje veliki broj postupaka u kojima građanin pristupa svojim ličnim podacima, podnosi zahtev, prima elektronsko rešenje ili koristi uslugu koja ne može biti dostupna anonimnom korisniku.
Među državnim uslugama i sistemima za koje se koristi eID visokog nivoa pouzdanosti nalaze se:
- pojedine usluge na Portalu eUprava
- pristup elektronskom sandučetu
- eZdravlje
- Portal lokalne poreske administracije
- pojedine usluge Agencije za privredne registre
- Portal frilenseri
- ePorezi
- eFakture za korisnike koji imaju odgovarajuća ovlašćenja
- servisi Centralnog registra obaveznog socijalnog osiguranja
Dostupnost konkretne usluge zavisi i od toga ko ste u postupku. Građanin, preduzetnik, zakonski zastupnik firme i ovlašćeno lice nemaju automatski pristup istim funkcijama samo zato što koriste ConsentID.
Da li je ConsentID potreban za eSanduče?
ConsentID je jedan od načina da se prijavite na eUpravu sa visokim nivoom pouzdanosti i pristupite uslugama koje koriste vaše elektronsko sanduče.
eSanduče služi za prijem elektronskih dokumenata, rešenja i obaveštenja državnih organa koji koriste sistem elektronske uprave.
Kada očekujete zvaničan dokument preko eUprave, redovno proveravajte eSanduče, jer elektronska dostava može imati pravne posledice i rokove koji počinju da teku u skladu sa pravilima konkretnog postupka.
ConsentID i kvalifikovani elektronski potpis nisu isto
Ovo je jedna od najvažnijih razlika.
ConsentID prvenstveno služi za potvrdu identiteta i prijavu.
Sama aplikacija nije isto što i kvalifikovani elektronski potpis.
Nakon što aktivirate ConsentID, možete da aktivirate i kvalifikovani elektronski sertifikat u klaudu ako ispunjavate potrebne uslove. Taj sertifikat služi za kvalifikovano elektronsko potpisivanje dokumenata.
Jednostavno rečeno, ConsentID potvrđuje ko se prijavljuje, a kvalifikovani elektronski sertifikat omogućava elektronsko potpisivanje dokumenta sa pravnim dejstvom koje propisi priznaju kvalifikovanom elektronskom potpisu.
Da li ConsentID može da se aktivira bez odlaska na šalter?
Može, ali samo ako već imate odgovarajući kvalifikovani elektronski sertifikat kojim možete da se prijavite na Portal eID i sami generišete parametre.
Ako imate samo eID nalog sa korisničkim imenom i lozinkom, parametre za ConsentID ne dobijate automatski samom registracijom naloga. U tom slučaju parametre preuzimate na ovlašćenom šalteru.
Da li ConsentID može da se koristi na više telefona?
Zvanično uputstvo Portala eID navodi da na jednom telefonu može biti aktivirana ConsentID aplikacija za jednog korisnika.
Ako menjate telefon, potrebno je ponovo podesiti aplikaciju na novom uređaju prema važećem postupku i koristiti odgovarajuće parametre za aktivaciju.
Pre promene telefona proverite aktuelno uputstvo i najčešća pitanja na Portalu eID, posebno ako stari uređaj više nemate.
Šta ako ste zaboravili PIN za ConsentID?
PIN koji postavljate prilikom aktivacije poznat je samo korisniku i treba ga sačuvati. Ako izgubite pristup aplikaciji ili više ne možete da koristite postojeću aktivaciju, potrebno je sprovesti ponovno podešavanje prema proceduri Portala eID.
Nemojte nasumično unositi PIN više puta bez provere uputstva, posebno ako aplikacija prikazuje upozorenje o broju preostalih pokušaja.
Šta ako promenite telefon?
ConsentID je vezan za aktiviranu aplikaciju na uređaju, pa samo instaliranje aplikacije na novi telefon ne vraća prethodnu aktivaciju.
Na novom telefonu instalirajte ConsentID i sprovedite novu aktivaciju koristeći parametre odnosno postupak koji Portal eID tada zahteva. Ako više nemate odgovarajuće parametre ili način da ih sami generišete, obratite se registracionom telu.
Koliko košta ConsentID?
Preuzimanje i korišćenje aplikacije ConsentID su besplatni.
Državna elektronska usluga koju kasnije koristite može imati svoju administrativnu taksu. Taksa za određeni zahtev nema veze sa cenom ConsentID aplikacije.
Da li vam je ConsentID obavezan?
ConsentID nije obavezan za svakog građanina i nije jedini način elektronske identifikacije.
Korisničko ime i lozinka dovoljni su za usluge nižeg nivoa pouzdanosti. Za usluge koje zahtevaju visok nivo pouzdanosti možete koristiti ConsentID ili drugi podržani način identifikacije visokog nivoa, pre svega kvalifikovani elektronski sertifikat.
Za većinu građana koji redovno koriste eUpravu ConsentID je praktičniji jer prijava ne zahteva čitač lične karte i dodatni softver na računaru.
Za kraj
Aktivacija ConsentID aplikacije ima tri glavna koraka: registrujete eID nalog, pribavite parametre za aktivaciju i povežete aplikaciju skeniranjem QR koda ili unosom ID-a korisnika i registracionog koda. Ako nemate kvalifikovani elektronski sertifikat, parametre ćete najlakše dobiti na ovlašćenom registracionom mestu.
Nakon aktivacije možete da se prijavljujete na eUpravu i druge povezane državne portale sa visokim nivoom pouzdanosti bez čitača lične karte. Za konkretan zahtev ipak proverite uslove same elektronske usluge, jer ConsentID potvrđuje identitet korisnika, ali ne zamenjuje dokumentaciju, ovlašćenje ili kvalifikovani elektronski potpis kada su oni posebno potrebni.
